Veröffentlicht von Grande Consumo · 23.12.2025
Die Anforderungen der Verbraucher, technologische Innovationen und der wachsende Bedarf an betrieblicher Effizienz treiben das Wachstum des E-Commerce voran. Mit Blick auf das Jahr 2026 hat BIGhub gegenüber „Grande Consumo“ die wichtigsten Trends vorgestellt, die die Branche prägen dürften.
„Der E-Commerce tritt in eine neue Phase ein, in der es nicht mehr ausreicht, lediglich online zu verkaufen oder auf Marktplätzen präsent zu sein, denn es müssen neue Kanäle integriert werden, um die Qualität des Kundenerlebnisses zu gewährleisten“, erklärt Rúben Lamy, CEO von BIGhub, der in der Publikation zitiert wird. „Die Unternehmen, denen es gelingt, Technologie mit menschlicher Nähe und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen, werden für das Jahr 2026 am besten gerüstet sein.“
Der erste Trend deutet auf Omnichannel- und Phygital-Modelle hin: Die Grenze zwischen stationärem und digitalem Handel verschwindet zunehmend, und die Zentralisierung der Bestands- und Preisverwaltung wird entscheidend sein, um Überschneidungen zwischen den Kanälen zu vermeiden. Es folgen Automatisierung und künstliche Intelligenz, die es ermöglichen werden, Konsumtrends vorherzusagen, Preise in Echtzeit anzupassen und die Bestandsverwaltung zu verbessern.
Nachhaltigkeit tritt als dritter Schwerpunkt in den Vordergrund, da Umweltbelange die Kaufentscheidung zunehmend beeinflussen und verantwortungsbewusste Praktiken entlang der gesamten Lieferkette – vom Bestandsmanagement bis zur Logistik – erfordern. Die Individualisierung, gestützt auf die intelligente Nutzung von Daten aus Online-Plattformen, sowie schnelle Lieferungen mit effizienten und flexiblen Lösungen, die Kosten senken, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen, runden das Bild ab.
