Veröffentlicht von Grande Consumo · 27.01.2026
Mit der Einführung des BIGcommerce Hub festigt die BIGgroup ihre Position als strategischer Partner der Marken. In einem Interview mit „Grande Consumo“ erklärt Rúben Lamy, Gründer und CEO von BIGhub, dass das neue Modul „automatisch, einfach und unmittelbar eine Brücke zwischen dem stationären Handel und der digitalen Welt schlägt“ und es ermöglicht, Unternehmen von den ersten Schritten im Online-Geschäft bis hin zur internationalen Expansion zu begleiten – ganz ohne technische Investitionen.
In der Praxis handelt es sich um ein Omnichannel-System, das das Modell des stationären Ladens auf der BIGhub-Plattform nachbildet und Lagerbestände, Preise, Rechnungsstellung und Logistik synchronisiert, wodurch die Online-Präsenz der Marke und die stationären Geschäfte in Echtzeit aufeinander abgestimmt werden. Der CEO betont, dass der Unterschied zu anderen Integratoren in der umfassenden Betreuung und der Verbindung des menschlichen Faktors mit der Technologie liegt, und zwar durch die lokalen Vertriebsmitarbeiter, die die Unternehmer während des Digitalisierungsprozesses unterstützen.
BIGhub arbeitet bereits mit europäischen Marktplätzen wie Pixmania und Worten zusammen – Plattformen, die nach eigenen Angaben ein deutliches Wachstum sowohl beim Umsatzvolumen als auch bei der Angebotsvielfalt verzeichnen. Zum Thema künstliche Intelligenz verrät Rúben Lamy, dass BIGcommerce Hub derzeit eine Assistentin namens Maria Inês integriert, um die Umsatzprognose, die Erkennung von Trends und den permanenten Kundenservice zu unterstützen.
Das Ziel für das erste Betriebsjahr ist es, 150 stationäre Geschäfte in den Online-Bereich zu integrieren. Der Schwerpunkt liegt weiterhin auf Europa, eine Expansion in andere Märkte ist vorerst nicht geplant. Der Rat an die Führungskräfte ist klar: „Der digitale Bereich ist nicht mehr nur eine Ergänzung, sondern muss sogar als Kern der Geschäftsstrategie betrachtet werden“, und sie sollten nicht auf den „idealen Zeitpunkt“ warten, um mit der Digitalisierung zu beginnen.
