Rúben Lamy: Die Integration von Online- und stationärem Handel sorgt für Skaleneffekte und verbessert das Kundenerlebnis
In einem Interview mit „Link to Leaders“ erläutert der CEO von BIGhub die Herausforderungen bei der Kanalintegration und plädiert dafür, zunächst mit dem Lagerbestand und dem Vertrieb zu beginnen, bevor man zu einem vollständigen Omnichannel-Modell übergeht.