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Revista do Empreendedor: como preparar o e-commerce para a “silly season”

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Publicado por Revista do Empreendedor · 1/7/2025

A época que vai de junho a agosto, conhecida como “silly season”, é tradicionalmente marcada por uma quebra nas vendas digitais. As férias, o consumo local e a expectativa dos saldos da rentrée reduzem o tráfego nos canais de comércio eletrónico. Para Rúben Lamy, CEO da BIGhub, citado pela Revista do Empreendedor, essa desaceleração pode ser lida como oportunidade: “Muitas empresas não aproveitam esta temporada e acreditamos que essa mentalidade pode e deve ser mudada.”

O artigo lembra que o comércio eletrónico continua em crescimento. O “Consumer Sentiment Survey 2024”, do Boston Consulting Group, indica que 33% dos consumidores europeus aumentaram as compras online face ao ano anterior, dado que reforça a necessidade de manter a presença digital ativa e alinhada com os padrões de consumo da estação.

A primeira recomendação passa por analisar as tendências específicas do verão. Produtos ligados à praia, ao lazer ao ar livre, à moda leve ou à alimentação fresca tendem a ganhar destaque, e a análise dos dados de vendas dos anos anteriores ajuda a ajustar o catálogo e as campanhas.

A segunda incide na comunicação. Alinhar a linguagem, as cores e os temas das campanhas com o espírito da estação permite captar melhor a atenção do consumidor, mesmo em produtos que não são diretamente associados ao verão. As promoções, aplicadas de forma estratégica, podem também funcionar como motor de atração.

A terceira estratégia trata o abrandamento como janela de melhoria. Com menos movimento nas lojas online, o verão torna-se o momento indicado para reforçar o atendimento em tempo real, afinar os processos logísticos e recolher feedback através de inquéritos e avaliações.

Fundada em 2022, a BIGhub apoia marcas na presença nos maiores marketplaces europeus. Para a empresa, a “silly season” é apenas mais uma fase do calendário comercial e deve ser tratada como tal.

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