A BIGhub apresenta-se como um acelerador de vendas, presente nos principais marketplaces europeus enquanto solução tecnológica para ampliar o desempenho de quem já vende pela Internet. Mas como pode o comércio eletrónico tornar-se mais sustentável? Rúben Lamy, fundador e CEO da empresa, respondeu à revista Ambiente.
O que é o comércio eletrónico
Segundo a AICEP, o comércio eletrónico é um canal de vendas online que permite chegar a clientes de todo o mundo. Para Rúben Lamy, o conceito vai mais além: é um ecossistema que interliga pessoas, marcas e mercados em tempo real, sem fronteiras físicas.
Para os empreendedores e gestores, representa a oportunidade de expandir os negócios de forma rápida e sem custos elevados. Para os consumidores, significa comodidade, diversidade de opções e acesso a produtos indisponíveis nas lojas físicas.
Redução das emissões
A ligação entre o comércio eletrónico e a sustentabilidade passa pela centralização da logística, pela otimização das rotas de transporte e pela utilização de cargas completas. Este modelo reduz o número de deslocações individuais e transforma milhares de viagens em entregas organizadas e eficientes.
Economia circular
O comércio eletrónico facilita o acesso a produtos em segunda mão, recondicionados ou reciclados, através de lojas, plataformas de comércio eletrónico, aplicações móveis e contas nas redes sociais especializadas. Dá também origem a novos modelos de negócio, sobretudo entre jovens empreendedores com ideias baseadas em princípios sustentáveis.
O papel da inteligência artificial
A IA permite antecipar tendências e analisar preferências, o que facilita a gestão da produção. Os stocks são organizados em função da procura real, evitando excedentes, desperdícios e emissões desnecessárias.
O que pensam os consumidores
O Relatório sobre as Tendências do Comércio Eletrónico 2025, da DHL eCommerce, conclui que 72% dos consumidores já têm em conta a sustentabilidade antes de fazerem compras.
Conclusão
O futuro do comércio eletrónico tende a ser moldado pela sustentabilidade e pela personalização
Rúben Lamy, fundador e diretor executivo da BIGhub
O sucesso das empresas dependerá da capacidade de conciliar conveniência e rapidez com a responsabilidade ambiental e social. A transparência, as mensagens claras e o propósito são indispensáveis, porque os consumidores já não compram apenas produtos, mas sim marcas que refletem os seus valores.
