BIGhub se presenta como una plataforma de aceleración de ventas, presente en los principales mercados online europeos como solución tecnológica para mejorar los resultados de quienes ya venden por Internet. Pero, ¿cómo puede el comercio electrónico ser más sostenible? Rúben Lamy, fundador y director general de la empresa, respondió a estas preguntas en una entrevista con la revista Ambiente.
¿Qué es el comercio electrónico?
Según la AICEP, el comercio electrónico es un canal de ventas en línea que permite llegar a clientes de todo el mundo. Para Rúben Lamy, el concepto va más allá: es un ecosistema que conecta a personas, marcas y mercados en tiempo real, sin fronteras físicas.
Para los emprendedores y los directivos, supone la oportunidad de hacer crecer sus negocios rápidamente y sin costes elevados. Para los consumidores, significa comodidad, variedad de opciones y acceso a productos que no están disponibles en las tiendas físicas.
Reducción de emisiones
La relación entre el comercio electrónico y la sostenibilidad pasa por la centralización de la logística, la optimización de las rutas de transporte y el uso de cargas completas. Este modelo reduce el número de desplazamientos individuales y transforma miles de viajes en entregas organizadas y eficientes.
Economía circular
El comercio electrónico facilita el acceso a productos de segunda mano, reacondicionados o reciclados a través de tiendas, plataformas de venta, aplicaciones móviles y perfiles en redes sociales especializadas. Además, da lugar a nuevos modelos de negocio, sobre todo entre jóvenes emprendedores con ideas basadas en principios sostenibles.
El papel de la inteligencia artificial
La IA permite anticipar tendencias y analizar preferencias, lo que facilita la gestión de la producción. Las existencias se organizan en función de la demanda real, evitando excedentes, desperdicios y emisiones innecesarias.
¿Qué opinan los consumidores?
El informe «Tendencias del comercio electrónico 2025», elaborado por DHL eCommerce, concluye que el 72 % de los consumidores ya tiene en cuenta la sostenibilidad antes de realizar una compra.
Conclusión
El futuro del comercio electrónico tiende a estar marcado por la sostenibilidad y la personalización
Rúben Lamy, fundador y director general de BIGhub
El éxito de las empresas dependerá de su capacidad para conciliar la comodidad y la rapidez con la responsabilidad medioambiental y social. La transparencia, los mensajes claros y un propósito definido son indispensables, ya que los consumidores ya no compran solo productos, sino marcas que reflejan sus valores.
