Publié par Tech Bit · 20/11/2025
À l'approche du Black Friday, BIGhub a partagé avec Tech Bit cinq stratégies visant à stimuler les ventes en ligne pendant cette période. Le point de départ est l'importance croissante du numérique : selon l'étude « Black Friday 2025 » de Webloyalty, citée dans l'article, plus de la moitié des Portugais (54 %) ont opté pour le canal numérique lors du Black Friday 2024.
« Alors que le commerce en ligne s’intègre de plus en plus dans les habitudes d’achat des consommateurs, il est tout à fait logique que les entreprises s’adaptent à l’univers numérique afin de garantir la satisfaction de leurs clients », affirme Rúben Lamy, PDG de BIGhub. « Lors du Black Friday, ce sont peut-être les remises qui attirent les consommateurs, mais c’est la qualité de l’expérience qui les fidélise ; c’est donc sur cet aspect que les responsables doivent se concentrer. »
Cette même étude a conclu que 64 % des Portugais ont l'intention de dépenser autant, voire davantage, que lors du Black Friday de 2024 en achats en ligne, et que 13 % prévoient de dépenser plus de 300 euros dans les boutiques en ligne.
Les cinq stratégies proposées par l'entreprise commencent par la préparation des stocks, avec des prévisions de ventes basées sur les tendances de consommation des années précédentes et un plan d'action pour les articles en rupture de stock. Vient ensuite l'optimisation de la plateforme de vente, capable de supporter l'augmentation du trafic et d'accélérer le processus de paiement grâce à plusieurs modes de paiement.
Le troisième axe consiste à définir des stratégies de référencement naturel (SEO) basées sur des mots-clés reflétant une intention d'achat immédiate. La quatrième recommandation porte sur la structure des remises : des réductions comprises entre 20 % et 40 % sont les plus indiquées, bien que les promotions progressives soient également efficaces. Enfin, BIGhub suggère de personnaliser les recommandations à l'aide de l'intelligence artificielle, en se basant sur le comportement du consommateur, et d'offrir des remises sur les achats futurs afin de fidéliser la clientèle.
