Publicado por Tech Bit · 20/11/2025
Com a Black Friday à porta, a BIGhub partilhou com o Tech Bit cinco estratégias para promover o aumento das vendas online nesta época. O ponto de partida é o peso crescente do digital: segundo o estudo “Black Friday 2025” da Webloyalty, citado na peça, mais de metade dos portugueses (54%) optou pelo canal digital na Black Friday de 2024.
“Com o e-commerce a tornar-se cada vez mais parte da rotina de compra dos consumidores, faz todo o sentido que as empresas se integrem no universo digital, de modo a garantir a satisfação dos seus clientes”, afirma Rúben Lamy, CEO da BIGhub. “Na Black Friday, até podem ser os descontos a atrair os consumidores, mas é a qualidade da experiência que os fideliza, por isso, tem de ser este o foco dos gestores.”
O mesmo estudo concluiu que 64% dos portugueses tencionam gastar o mesmo, ou até mais, do que na Black Friday de 2024 em compras online, e que 13% preveem gastar mais de 300 euros em lojas digitais.
As cinco estratégias avançadas pela empresa começam pela preparação dos stocks, com previsão de vendas a partir dos padrões de consumo de anos anteriores e um plano de atuação para os artigos que esgotem. Segue-se a otimização da plataforma de vendas, capaz de suportar o aumento de tráfego e de acelerar o checkout com múltiplos métodos de pagamento.
A terceira aposta passa por definir estratégias de SEO assentes em palavras-chave que reflitam a intenção de compra rápida. A quarta recomendação incide sobre a estrutura de descontos: reduções entre 20% e 40% são as mais indicadas, embora as promoções progressivas também sejam eficazes. Por fim, a BIGhub sugere personalizar as recomendações com recurso a inteligência artificial, tendo por base o comportamento do consumidor, e oferecer descontos para compras futuras como forma de fidelização.
