Vor dem Hintergrund, dass die Grenze zwischen stationärem und digitalem Handel immer mehr verschwimmt, festigt die BIGgroup mit der Einführung des BIGcommerce Hub ihre Position als strategischer Partner der Marken. In einem Interview mit „Grande Consumo“ erläutert Rúben Lamy, Gründer und CEO von BIGhub, die neue Lösung.
Was ist der BIGcommerce Hub?
Es handelt sich um ein Omnichannel-System, das die Digitalisierung stationärer Geschäfte beschleunigt und vereinfacht, indem es deren Geschäftsmodell automatisch auf der BIGhub-Plattform abbildet. Nach der Integration synchronisiert und verwaltet das Ökosystem Bestände, Preise, Rechnungsstellung und Logistik, verbindet so die Online-Präsenz mit den stationären Geschäften und gleicht die Informationen auf allen Plattformen in Echtzeit ab.
Das Modul gewährleistet die Begleitung von Unternehmen von den ersten Schritten im Internet bis hin zur Etablierung und internationalen Expansion über Marktplätze – unabhängig von ihrer Größe oder ihrem Umsatz und ohne technischen Aufwand.
Was macht den Unterschied aus?
Viele Integratoren internationaler Marktplätze beschränken sich auf das Einstellsystem. Der BIGcommerce Hub bindet die Unternehmen in ein Ökosystem ein, das Verwaltung und Betreuung in allen Bereichen gewährleistet. Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal ist die Verbindung von Mensch und Technologie durch lokale Vertriebsmitarbeiter, die die Unternehmer während des gesamten Prozesses unterstützen.
Die Integration in Online-Plattformen, die Bestandsverwaltung, die Preissynchronisierung und die Aktualisierung von Informationen in Echtzeit sind nun über ein einziges Dashboard verfügbar, sodass Unternehmen keine Investitionen in technische Teams oder die Entwicklung eigener Software tätigen müssen.
Die Partner-Marktplätze
BIGhub arbeitet bereits mit den wichtigsten europäischen Marktplätzen zusammen, wie beispielsweise Pixmania und Worten. Diese Plattformen sind für die BIGgroup von besonderer Bedeutung, da sie ein deutliches Wachstum sowohl beim Umsatzvolumen als auch bei der Angebotsvielfalt verzeichnen.
Rúben Lamy, Gründer und CEO von BIGhub
Das Verbraucherprofil dieser Marktplätze orientiert sich zunehmend an einzigartigen und hochwertigen Produkten, wodurch portugiesische Unternehmen besonders ins Rampenlicht rücken.
Die dynamischsten Branchen
Die dynamischsten Online-Branchen sind nach wie vor Mode, Technologie, Wohnen und Sport, auch wenn BIGhub nicht im Bekleidungsbereich tätig ist. Unabhängig von der Kategorie legen die Verbraucher Wert auf Geschichte, Sinn, Qualität und erschwingliche Preise.
Fazit
Für Rúben Lamy ist der E-Commerce längst nicht mehr nur eine Ergänzung zum traditionellen Geschäft, sondern spielt eine zentrale Rolle in der Geschäftsstrategie. Die nächste Phase des digitalen Handels wird von Automatisierung, Personalisierung und Nachhaltigkeit geprägt sein.
