Dans un contexte où la frontière entre le commerce physique et le commerce numérique s'estompe de plus en plus, BIGgroup renforce son positionnement en tant que partenaire stratégique des marques avec le lancement de BIGcommerce Hub. Dans une interview accordée à Grande Consumo, Rúben Lamy, fondateur et PDG de BIGhub, présente cette nouvelle solution.
Qu'est-ce que BIGcommerce Hub ?
Il s'agit d'un système omnicanal qui accélère et facilite la numérisation des magasins physiques, en reproduisant automatiquement leur modèle sur la plateforme BIGhub. Une fois l'intégration effectuée, l'écosystème synchronise et gère les stocks, les prix, la facturation et la logistique, reliant ainsi la marque en ligne à la marque physique et harmonisant les informations en temps réel sur toutes les plateformes.
Ce module permet d'accompagner les entreprises depuis leurs premiers pas en ligne jusqu'à leur consolidation et leur expansion internationale via les places de marché, quelle que soit leur taille ou leur chiffre d'affaires, et sans investissement technique.
Qu'est-ce qui le distingue ?
De nombreux intégrateurs de places de marché internationales se limitent au simple système de mise en ligne. BIGcommerce Hub intègre les entreprises dans un écosystème qui assure leur gestion et leur suivi à tous les niveaux. Un autre élément qui nous distingue est l'alliance entre le facteur humain et la technologie, grâce à des commerciaux locaux qui accompagnent les entrepreneurs tout au long du processus.
L'intégration aux plateformes en ligne, la gestion des stocks, la synchronisation des prix et la mise à jour des informations en temps réel sont désormais disponibles depuis un tableau de bord unique, ce qui évite aux entreprises d'investir dans des équipes techniques ou dans le développement de leurs propres logiciels.
Les places de marché partenaires
BIGhub collabore déjà avec les principales places de marché européennes, telles que Pixmania et Worten, par exemple. Ces plateformes revêtent une importance particulière pour BIGgroup, car elles ont enregistré une croissance significative tant en termes de volume de ventes que de diversité de l'offre.
Rúben Lamy, fondateur et PDG de BIGhub
Le profil des consommateurs de ces places de marché s'oriente de plus en plus vers des produits originaux et de qualité, ce qui met en avant les entreprises portugaises.
Secteurs les plus dynamiques
Les secteurs les plus dynamiques en ligne restent la mode, la technologie, la maison et le sport, même si BIGhub ne commercialise pas de vêtements. Quelle que soit la catégorie, les consommateurs recherchent une histoire, un sens, la qualité et des prix abordables.
Conclusion
Pour Rúben Lamy, le commerce en ligne n'est plus un simple complément de l'activité traditionnelle, mais joue désormais un rôle central dans la stratégie commerciale. La prochaine étape du commerce numérique sera marquée par l'automatisation, la personnalisation et la durabilité.
