Veröffentlicht von Shopping Spirit · 19.11.2025
Angesichts der langen Warteschlangen in den stationären Geschäften am Black Friday bevorzugen die Portugiesen den Online-Einkauf: Mehr als die Hälfte (54 %) entschied sich am Black Friday 2024 für den Online-Einkauf, wie aus der von Shopping Spirit zitierten Studie „Black Friday 2025“ von Webloyalty hervorgeht. Die gleiche Studie kommt zu dem Ergebnis, dass 64 % der Portugiesen beabsichtigen, beim Online-Shopping genauso viel oder mehr als im Jahr 2024 auszugeben, und dass 13 % davon ausgehen, mehr als 300 Euro in Online-Shops auszugeben.
„Da der E-Commerce immer mehr zum festen Bestandteil des Einkaufsalltags der Verbraucher wird, ist es nur logisch, dass sich Unternehmen in die digitale Welt integrieren, um die Zufriedenheit ihrer Kunden zu gewährleisten“, erklärt Rúben Lamy, CEO von BIGhub. „Am Black Friday mögen zwar die Rabatte die Verbraucher anlocken, aber erst die Qualität des Einkaufserlebnisses sorgt für Kundenbindung – daher muss dies im Fokus der Führungskräfte stehen.“
BIGhub gibt fünf Empfehlungen. Die erste lautet, die Lagerbestände vorzubereiten – mit einer Absatzprognose auf der Grundlage der Analyse der Verbrauchsmuster der vergangenen Jahre und einem Aktionsplan für Artikel, die ausverkauft sind, wie beispielsweise Wartelisten oder zusätzliche Rabatte. Die zweite Empfehlung betrifft die Optimierung der Verkaufsplattform, um sicherzustellen, dass die Websites dem hohen Datenverkehr standhalten und der Bezahlvorgang schnell abläuft und mehrere Zahlungsmethoden bietet.
Die dritte Empfehlung besteht darin, SEO-Strategien mit relevanten Schlüsselwörtern und Begriffen festzulegen, die die Absicht eines schnellen Kaufs widerspiegeln, und diese mit saisonalen Inhalten in Einklang zu bringen. Die vierte Empfehlung lautet, Rabatte und Sonderangebote so zu gestalten, dass die Gewinnspanne nicht beeinträchtigt wird: Preisnachlässe zwischen 20 % und 40 % sind am besten geeignet, aber auch gestaffelte Rabatte sind wirksam, beispielsweise 15 % Rabatt bei einem Einkaufswert über 50 Euro und 35 % bei einem Einkaufswert über 200 Euro.
Schließlich empfiehlt BIGhub, die Empfehlungen individuell anzupassen und dabei künstliche Intelligenz zu nutzen, um die vorgeschlagenen Produkte an das Verbraucherverhalten und den Wert der bereits ausgewählten Artikel anzupassen. Das Anbieten von Rabatten für zukünftige Einkäufe kann zudem dazu beitragen, dass Kunden nach dem Black Friday wiederkommen.
