A BIGhub creció un 350 % en 2025 y superó los diez millones de euros de facturación. En una entrevista, Rúben Lamy explica cómo la empresa ha alcanzado estas cifras y qué planes tiene para 2026.
La decisión que marcó la diferencia
Según el director general, el gran avance se debió a la organización de la operación. La empresa no se centró en captar nuevos clientes, sino que se dedicó a los que ya tenía y mejoró los procesos. Los dos factores principales fueron la inversión de BlueCrow y la reorganización interna. A finales de año, el crecimiento se ralentizó porque la operación había alcanzado unas dimensiones que la estructura no podía soportar.
Se siguió al pie de la letra el presupuesto presentado a BlueCrow y el EBITDA superó las previsiones, ya que los costes no aumentaron en la misma proporción.
Los cuatro mercados
BIGhub opera en Portugal, España, Alemania y Francia. El mayor crecimiento se registró en Alemania y Francia, los dos mercados que dominan el comercio electrónico europeo.
Francia cuenta con el consumidor final más exigente; es el país donde se registran más pérdidas de envíos y extravíos por parte de las empresas de transporte, y donde hay más plataformas de venta online. Alemania es el mercado más difícil de penetrar, ya que las plataformas de venta online alemanas exigen, en la práctica, que las empresas sean alemanas; además, existen plataformas de nicho, como las de servicios para farmacias, donde BIGhub tiene un gran volumen de ventas.
España es el mercado más maduro para la empresa. Portugal, contrariamente a lo que se suele pensar, se considera un mercado con un gran potencial de crecimiento.
De la aceleradora al ecosistema
Todos los servicios relacionados con el marketplace y el comercio electrónico estarán integrados en un único sistema
Rúben Lamy, director general de BIGhub
La empresa, en palabras de su director general, se ha transformado en un ecosistema. BIGocasión responde a un nicho de mercado que tiende a crecer debido a la demanda de productos más baratos y reutilizables. BIGcash y Qashflo ayudan a los vendedores a financiarse, manteniendo liquidez. BIGcommerce Hub está dirigido a tiendas físicas sin presencia en línea, y les permite acceder directamente a los principales mercados online europeos.
Reducir la dependencia de las plataformas de venta online
Para el director general, la protección pasa por ofrecer a los clientes un ecosistema completo que les permita obtener buenos resultados en los marketplaces sin depender exclusivamente de ellos.
Conclusión
El objetivo para 2026 es triplicar la facturación. Para ello, Rúben Lamy señala que la mejora de la tecnología es una prioridad.
