In Portugal kauft laut der Webloyalty-Studie „Der Online-Konsum in Portugal 2025“ jeder vierte Verbraucher mindestens einmal pro Woche Waren im Internet. BIGhub nennt die fünf Faktoren, die den E-Commerce in diesem Sommer prägen.
Der Sommer ist insbesondere eine Zeit, in der die Verbraucher aufgrund der Ferien mehr Zeit haben, neue Erfahrungen auszuprobieren, weshalb er für Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit darstellt, Risiken einzugehen und innovativ zu sein.
Rúben Lamy, Geschäftsführer von BIGhub
1. Handel in sozialen Netzwerken
Vor allem durch die jüngeren Generationen vorangetrieben, entwickeln sich Verkäufe auf Plattformen wie TikTok, Instagram, Facebook und YouTube zu Schaufenstern, in denen Marken Interaktionen in Gewinn umwandeln.
2. Entwicklung von KI-Chatbots
Da ein Großteil der Mitarbeiter im Urlaub ist, gewinnen KI-Chatbots zunehmend an Bedeutung, um eine Betreuung rund um die Uhr zu gewährleisten. Die Verbraucher erwarten schnelle Antworten und Unterstützung in Echtzeit.
3. Verkauf von saisonalen Produkten
Sonnenschutzmittel, Badebekleidung, Schwimmhilfen, Schwimmbecken und kleine Haushaltsgeräte wie Ventilatoren gehören zu den gefragtesten Produkten, was die heiße Jahreszeit und die Ferienzeit widerspiegelt.
4. Individuelle Anpassung und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferungen in Verbindung mit individueller Anpassung sind einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile für Online-Händler in einem zunehmend anspruchsvollen Markt.
5. Nutzung sicherer und vertrauenswürdiger Marktplätze
Vertrauen spielt nach wie vor eine entscheidende Rolle. Durch die Präsenz auf den wichtigsten Marktplätzen kann man von der Sicherheit profitieren, die diese den Verbrauchern vermitteln.
Fazit
Soziale Medien, Automatisierung des Kundenservices, saisonale Produktkataloge, maßgeschneiderte Logistik und die Präsenz auf vertrauenswürdigen Marktplätzen bilden die Grundpfeiler des Sommers für Online-Händler.
Quelle: Ecommerce News, „Die 5 wichtigsten Online-Verkaufstrends dieses Sommers“, 1. September 2025.
