Meinungsbeitrag von Rúben Lamy, CEO von BIGhub, veröffentlicht im Líder Magazine.
Nachhaltigkeit ist einer der Aspekte, auf die Verbraucher größten Wert legen. Eine Studie von „Escolha Sustentável“ kam zu dem Ergebnis, dass 14 % der portugiesischen Verbraucher regelmäßig nachhaltige Produkte kaufen und 55 % sich der Bedeutung einer Änderung ihrer Konsumgewohnheiten bewusst sind. Diese Zahlen zeigen, dass sich für Unternehmen die Chance bietet, ihre Ziele an die ökologische Dringlichkeit anzupassen.
Digitalisierung und Nachhaltigkeit gehen Hand in Hand
Der E-Commerce bietet ökologische Vorteile: Er reduziert den Individualverkehr und ermöglicht die Optimierung von Transportwegen, wodurch die CO₂-Emissionen gesenkt werden. Die größte Herausforderung für Führungskräfte besteht darin, das Unternehmen wettbewerbsfähig zu halten und es gleichzeitig für anspruchsvolle Verbraucher attraktiv zu gestalten.
Und hier kommt die Technologie ins Spiel
Künstliche Intelligenz unterstützt Unternehmen mit Funktionen wie Nachfrageprognosen und Bestandsmanagement und trägt so dazu bei, die Produktion von Überschüssen zu reduzieren. Digitale Vertriebskanäle wie Online-Shops, Marktplätze, mobile Apps und soziale Netzwerke erleichtern die Einbindung von KI und fördern die Kreislaufwirtschaft. Der Handel mit gebrauchten oder recycelten Produkten wird über ein Online-Konto zugänglich.
Der Verbraucher trifft seine Entscheidung bereits auf dieser Grundlage
Der „E-Commerce Trends Report 2025“ von DHL eCommerce zeigt, dass weltweit bereits 72 % der Verbraucher den Faktor Nachhaltigkeit berücksichtigen, bevor sie einen Kauf abschließen. Das ist keine Zielgruppe der Zukunft: Es sind die Verbraucher, die den Markt tagtäglich prägen.
Fazit
E-Commerce ist nicht nur eine Reihe von Vertriebskanälen, sondern bietet auch zahlreiche Chancen und treibt ein Wirtschaftsmodell voran, das Wachstum mit positiven Auswirkungen in Einklang bringt. Diesem Zweck wird er nur gerecht, wenn er von verantwortungsbewussten Führungskräften geleitet wird.
